CUIDADO! JD House vende promessas, mas entrega problemas e dores de cabeça!
Não resolvido
São Paulo - SP
20/03/2025 às 16:30
ID: 212682501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de alertar todos os consumidores sobre a péssima experiência que tive com a JD House na compra de um apartamento na planta. Eles prometem mundos e fundos na hora da venda, mas escondem informações cruciais que podem gerar enormes prejuízos para o comprador!
FINANCIAMENTO ENGANOSO E EXTREMAMENTE BUROCRÁTICO
Comprei um imóvel na planta há mais de 30 meses, e a JD House garantiu que haveria facilidade no financiamento junto à construtora Diálogo. O que eles não explicaram foi que esse financiamento, na verdade, seria feito por alienação fiduciária, um processo oneroso, complicado e muito demorado, que trouxe uma série de obstáculos inesperados para conseguir pegar as chaves.
APARTAMENTO EM LOCAL QUE ALAGA E COM PROBLEMAS DE INFRAESTRUTURA!
Além da frustração com o financiamento, me deparei com problemas estruturais no empreendimento. O imóvel foi entregue há apenas um mês, e já mostrou falhas graves! A rua Padre Adelino, onde o prédio está localizado, alaga quando chove, e a água invadiu o prédio, causando danos aos elevadores! Isso é um absurdo para um empreendimento recém-entregue e comprova a falta de planejamento e qualidade da obra.
JD HOUSE VENDE ILUSÕES, MAS QUEM PAGA A CONTA É O CLIENTE!
A JD House se preocupou apenas em vender, sem deixar claro os reais desafios que os compradores enfrentariam. Agora, estou preso em um processo de financiamento extremamente burocrático e caro, lidando com problemas estruturais no prédio e sem qualquer suporte adequado.
Se você está pensando em comprar um imóvel com a JD House, FUJA! Eles não explicam os riscos, não garantem suporte após a venda, e você pode acabar enfrentando os mesmos problemas que eu. Não caia nessa armadilha!
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 20:35
Obrigada por entrar em contato.
Lamentamos que isso tenha acontecido e entendemos a sua preocupação e compreendemos plenamente à frustação causada, por tais motivos estamos encaminhando seu problema para que alguém da Diálogo Construtora possa analisar mais de perto o que está acontecendo e orientamos que o Sr. entre em contato com a área do cliente Portal do Cliente da Diálogo Construtora.
Réplica do consumidor
25/03/2025 às 15:34
A resposta foi totalmente insatisfatória e genérica, sem sequer abordar os problemas que relatei. A empresa foge da responsabilidade e simplesmente me direciona para a Diálogo Construtora, quando foi a própria JD House que me vendeu o imóvel com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas!
Onde estão as respostas para minhas questões?
Por que não explicaram desde o início que o financiamento seria uma alienação fiduciária extremamente burocrática e cara?
Por que venderam um imóvel sem informar que a localização alaga toda vez que chove?
O que a JD House pretende fazer sobre os problemas estruturais do prédio, como os danos aos elevadores após a primeira chuva?
Em vez de dar uma solução concreta, apenas me encaminham para outro setor, como se não tivessem nada a ver com a situação. Isso é desrespeito total com o consumidor!
Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 13:11
Infelizmente não estão preocupados no pós venda, prometem coisas para vender e no final não entregam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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