AUSÊNCIA DE RETORNO DE REEMBOLSO
Respondida
Santa Maria - RS
18/05/2017 às 20:54
ID: 26287379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ÓCULOS DE SOL NO MÊS DE MARÇO E O ÓCULOS VEIO COM DEFEITO, QUAL SEJA, UM RISCO NA LENTE E ACABEI DEVOLVENDO O PRODUTO E SOLICITANDO O REEMBOLSO. A EMPRESA POSTERIORMENTE INFORMOU QUE TERIA UM PRAZO PARA EFETUAR O REEMBOLSO E JÁ PASSADO O PRAZO QUE ELA MESMO FORNECEU NÃO DEU MAIS RETORNO SOBRE O REEMBOLSO.
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Resposta da empresa
19/07/2017 às 13:10
Boa tarde,
O reembolso da cliente já foi realizado, agora o valor ser creditado na fatura dela depende da administradora do cartão de crédito.