Mandaram o tamanho errado e sem direito a troca

Não resolvido
Buíque - PE
14/09/2017 às 13:14
ID: 28840125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos Ray-Ban Justin com tamanho 55 17, mas recebi no tamanho errado 54 16.
Solicitei a troca e me enviaram um código que expirou antes do envio (validade de apenas 3 dias). Quando solicitei um outro código não fui atendida.
Tive que ficar com o produto que mandaram no tamanho errado.
Estou muito chateada com isso, a loja tem um péssimo serviço e péssimo atendimento ao cliente.
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Consideração final do consumidor
12/02/2021 às 11:33
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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