Troca óculos
Em réplica
Sete Lagoas - MG
13/07/2017 às 13:22
ID: 27459333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo ninguém a comprar neste site, não responde a reclamação do consumidor. Comprei um óculos ray ban justin e em pouco tempo de uso ele apresentou trincas na armação, não me deram retorno com relação a garantia, e nem responderam aos e-mails enviados para o SAC.
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Resposta da empresa
19/07/2017 às 13:08
Boa tarde,
O cliente foi respondido e um ******* a postagem do produto para troca foi enviado, assim que receber o produto em nosso estoque enviaremos um novo para ele.
Réplica do consumidor
22/08/2017 às 12:53
O óculos foi devolvido no dia 21/07 e até o momento não respondem meus inúmeros emails de quando vai enviar o novo óculos ou repor o dinheiro.
Réplica do consumidor
07/09/2017 às 20:45
Desde o dia 21/07 espero um retorno se vão enviar um novo óculos ou devolver meu dinheiro, empresa não em um mínimo de respeito com o consumidor, já enviei vários emails cobrando uma solução e simplesmente não respondem. Espero que ninguem mais cometa o mesmo erro que eu em comprar neste site, são [Editado pelo Reclame Aqui] de marca maior.