Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/05/2025 às 03:48

ID: 217225323

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Empresa insuportável, não tem um pingo de respeito com os moradores, 3:40 da manhã caminhão pra cima e pra baixo acordando os moradores com barulho de caminhão com correntes batendo, sem pingo de respeito com os moradores, temos crianças e bebês que não dormem, não tem horário é de noite e de madrugada, inferno de empresa todos moradores estão de saco cheio de vocês .

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:28

Prezado Vitor Vieira,

Entendemos a insatisfação e o incômodo causado, e lamentamos sinceramente os transtornos relatados. A convivência harmoniosa com a vizinhança é importante para nós, e levamos esse tipo de manifestação com muita seriedade.

No entanto, esclarecemos que nossas operações seguem rigorosamente a legislação vigente, a qual permite a realização de atividades também no período noturno, especialmente quando relacionadas à logística e transporte, como é o caso de nossa empresa.

Ainda assim, estamos avaliando internamente medidas que possam minimizar os impactos sonoros, como orientação aos motoristas quanto à redução de ruídos desnecessários e revisão de procedimentos operacionais durante a madrugada.

Agradecemos o seu contato e reforçamos que estamos à disposição para dialogar e buscar melhorias dentro dos limites legais aplicáveis.

Atenciosamente,
JDC Caçambas.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 15:35

Continua com a falta de respeito com os moradores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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