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Itabuna - BA

12/11/2024 às 10:52

ID: 201834065

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Comprei uma lupa odontológica Dental Vision no dia 21/09/******* que não atendeu as minhas expectativas e no dia 17/10/******* pedi a devolução do produto por https://******* dia 01/11/******* recebi as informações de como deveria proceder com a devolução e foi enviado um link de formulário de preenchimento obrigatório para enviar com o produto. Não consegui abrir o link e pedi por e-mail acesso ao documento, porém não obtive resposta até o momento. Estou tentando comunicação com a empresa por todos os canais , via whatsapp e e-mail que não respondem e o site aparece "em manutenção". Pelo google não encontrei um telefone fixo para contato. Estou indignada pela burocracia para devolução de um produto e com a impossibilidade de comunicação do cliente com a empresa. Espero que a empresa se pronuncie e solucione meu problema!