[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra de curso online com site fora do ar e sem contato para reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/03/2026 às 22:40

ID: 243897231

Nem 5 dias que realizei a compra de um curso online, que se dizia ser de acesso vitalício, o site saiu do ar. Os números deixados para contato não respondem, tudo indica ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora é tentar rever o dinheiro

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 23:51

Colega, estamos a 5 dias fazendo migração de servidor, estamos com problema de ataque e refazendo todo o servidor, por isso está fora do ar, logo volta ao normal.... respondi a todos que mandaram msg no WhatsApp Oficial 44 9 8821-2355.

Edite sua reclamação, aqui não é [Editado pelo Reclame Aqui], apenas fomos supreendidos com migração e ao mesmo tempo ataques aos servidores.

Logo volta ao normal.

Réplica da empresa

26/03/2026 às 15:34

O site já voltou ao AR https://projetojavaweb.com/certificado-aluno/login

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 15:36

Falha na comunicação, parece que houve um ataque a empresa que derrubou o site, contudo em nenhum canal de comunicação obtive resposta por isso me preocupei em ter caido em [Editado pelo Reclame Aqui] e abri a reclamação aqui. Felizmente foi apenas problemas internos da empresa. O site já está funcionando normalmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5