Condomínio Reserva Amatikir: Elevadores com defeito, desordem e falta de solução para problemas
Não resolvido
Guarulhos - SP
25/10/2025 às 14:56
ID: 230241619
Insatisfação com os serviços prestados
Venho por meio deste canal falla sobre a minha indignação com a empresa jDg
Pois bem sou morado do condomínio Reserva Amatikir em guarulhos na qual a empresa de síndico presta serviço
No início contratamos O síndico *****
De alguns meses para cá apareceu outra síndica no condomínio para tratar assuntos com os moradores
Porem já alguns meses vem acontecendo alguns problemas que não apareci solução
Estamos com elevador de serviço parado a 17 dias
Ontem no elevador social uma idosa e uma criança autista ficaram presos por 1 hora no elevador
E não e só o elevador são vários problemas
Desordem no condomínio carros e motos estacionados em lugares enregulares
Criança perturbam o sucesso em fim vários problemas que eles não estão chegando com a solução isso pagamos muito caro no condomínio e inclusive o salário deles
Precisamos de ajuda urgente
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 18:54
Prezada, Daniela.
Com relação aos elevadores, informamos que até o dia 31/10/******* a manutenção era de responsabilidade da empresa contratada pela construtora. A partir de 01/11/*******, o condomínio firmou contrato com uma nova empresa especializada, que já iniciou os atendimentos e está realizando as adequações necessárias para regularização dos equipamentos.
Sobre as ocorrências de convivência (como estacionamento irregular e perturbação), reforçamos que todas as situações identificadas são tratadas conforme determina o Regimento Interno do condomínio, resultando em notificações e, quando necessário, aplicação de multas.
A administração segue acompanhando de perto todos os pontos levantados e está empenhada em restabelecer a normalidade e o bem-estar de todos os moradores.
Atenciosamente,
JDG
Consideração final do consumidor
04/11/2025 às 08:47
Enrelevante
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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