Síndico omite informações, não presta suporte e toma decisões sem consultar moradores na Reserva Amantikir
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 10:32
ID: 246844859
Sou proprietária de um apartamento na Reserva Amantikir, e quero deixar aqui minha insatisfação com a gestão do síndico.
Ele simplesmente bloqueia moradores no WhatsApp, não responde e-mails e não dá nenhum tipo de suporte. A comunicação é praticamente inexistente.
Além disso, toma decisões e faz compras sem passar por votação com os moradores. Quando passa alguma informação, vem sempre pela metade.
Recentemente investimos um valor alto em câmeras de segurança, que foram mal instaladas. Quando reclamamos dos problemas, ele responde que as medidas cabíveis estão sendo tomadas, mas os problemas continuam acontecendo.
Outro ponto muito sério: foi contratado um serviço com a BV Seguradora que ele informou ser de 12 meses, mas na verdade é de 36 meses. Ou seja, informações importantes foram omitidas.
Não há transparência nas contas, ele não presta esclarecimentos e quase não aparece no condomínio. Também não quer fazer reuniões com os moradores só acontece uma assembleia por ano, o que é insuficiente.
Enquanto isso, toma decisões sem prioridade, como gastar com espelho no elevador, enquanto contas importantes, como a de água, estão atrasadas.
Além de querer agredir moradores, quando pede explicações.
Só é autorizado por ele, prestadores que ele deixa, principalmente de internet. As grandes empresas que tem um serviço melhor, nós moradores pedimos que as operadoras entre em contato, após eles se apresentarem ele bloqueia ou não responde mais.
No geral, fala bem, mas não resolve nada. E quando tentamos contato, simplesmente não responde.
Situação bem complicada para quem mora aqui.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:00
Prezada moradora,
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Entendemos sua insatisfação e respeitamos o seu direito de expor suas percepções sobre a gestão do condomínio. Todas as demandas apresentadas pelos moradores são consideradas e analisadas dentro dos limites legais e das atribuições da administração condominial.
Esclarecemos que diversas das questões mencionadas envolvem decisões administrativas, contratações e prestações de serviços que devem ser tratadas por meio dos canais oficiais do condomínio, possibilitando a devida apuração dos fatos e acesso à documentação pertinente.
Com relação aos apontamentos sobre contratos, prestação de contas, instalações, fornecedores e demais assuntos administrativos, recomendamos que as solicitações sejam formalizadas para análise e esclarecimento junto à administração e ao corpo diretivo, garantindo transparência e o adequado tratamento de cada tema.
Quanto às alegações envolvendo conduta pessoal, ameaças ou tentativas de agressão, caso tenha ocorrido qualquer situação dessa natureza, orientamos que seja formalmente registrada pelos meios cabíveis, para que os fatos possam ser devidamente apurados.
Permanecemos à disposição para receber manifestações formais e contribuir para que todas as questões sejam tratadas de maneira respeitosa, transparente e em conformidade com as normas do condomínio.
Atenciosamente,