Malandragem

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2022 às 16:24
ID: 152788181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a marcação de uma visita no meu apartamento pra olhar meu ar condicionado. Em momento nenhum fui comunicado sobre taxa de visita!!
O técnico foi super simpático e profissional.
Olhou o ar e verificou o problema. Sendo q foi o primeiro técnico q marquei, então gostaria de outra opinião.
O tecnico me perguntou se eu tinha sido avisado sobre a taxa de $60 ( valor absurdo) falei q em momento nenhum fui avisado ele me pediu pra assinar um recibo de visita e escrever q não irá pagar a taxa por não ter sido previamente avisado sobre a própria.
Minutos depois recebi em meu zap msg da Impreza super grosseiras e relatando q meu cadastro já está armazenado no sistema e q eles jamais farão serviço pra mim.
Resumindo:
Ele não falam nada da taxa de visita absurda de $60 e se vc não se impor eles t cobram ou te a meação.
Jamais indicarei essa empresa
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 19:33
Lamentável esse tipo de relato, pois sempre passamos de forma clara e objetiva o procedimento para ser atendido, inclusive a informação encontra-se no nosso site, no rodapé da página.
Infelizmente sempre existirá pessoas dos quais preferem fazer uma reclamação desse tipo, apenas com o intuito de prejudicar a troco de nada.