JDL Refrigerações

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Rio de Janeiro - RJ

14/08/2021 às 13:11

ID: 128121423

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A empresa deu orçamento de R$ *******,00 reais para consertar minha máquina de lavar roupa Brastemp Active 11 kg informando que o problema era a placa interface. Achei caro, mas decidi fazer. A máquina ficou péssima! Não faz molho longo nem curto nos programas de lavagem com menos de hora e meia (nem mesmo levantanto a tampa cortava mais o ciclo para eu poder "criar" um molho gambiarra) e na etapa lavar fica sem água só centrifugando a roupa, que por óbvio sai suja. Informei tudo isso à JDL, que enviou o mesmo técnico, que insistia em dizer que as etapas de molho funcionam assim mesmo, que em etapa de lavagem curta não tem molho e, como não tinha argumento sobre a abertura da tampa não interromper o ciclo, cobrou mais R$ 35,00 reais para trocar outra peça alegando que a garantia é só da peça trocada e não do serviço e que na realização do serviço outras coisas podem estragar! Difícil.... Segunda-feira vou ligar novamente e ver se numa terceira visita e com outro técnico conseguem fazer com que a máquina lave https://******* difícil.