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Belo Horizonte - MG

12/06/2025 às 12:14

ID: 219500425

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Bom dia!
Meu nome é ***** e atualmento sou sindíco do condominio Residencial Polares, realizei um cancelamento da conta PJ do condomínio na agência *****, houve uma insatsfação com o atendimento oferecido no que tange comunicação e também produtos oferecidos para condomínio. Na época da abertura da conta foi solicitado a aplicação de um capital integralizador R$ ***** porém não foi informado verbalmente e nem detalhado que após o cancelamento este valor só seria ressarcido após um ano do encerramento da conta e após a assembleia geral da cooperativa em questão e nem que poderia ser parcelado tais valores, enfim isto só foi descoberto no ato do encerramento e eles alegaram que está no site da cooperativa as informações, porém acredito que o assunto deveria ser trabalhado e explicado no ato da abertura e não posterior, sendo que nossa insatisfação ocorreu justamente por falhas na comunicação.