[Editado pelo Reclame Aqui] do falso conserto de geladeira: pagamento por serviço não realizado e ameaças

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/08/2026 às 15:46
ID: 257066737
FUI VÍTIMA DO [Editado pelo Reclame Aqui] DO FALSO CONSERTO DE GELADEIRA. ENCONTREI A EMPRESA PELA INTERNET E SOLICITEI ORÇAMENTO PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM MINHA GELADEIRA BRASTEMP FROST FREE. NO ORÇAMENTO FUI INFORMADO QUE O PROBLEMA SERIA RESOLVIDO COM "A TROCA DO SENSOR" E A ASSISTÊNCIA CUSTARIA 660 REAIS OU 600 NO PIX. PARA RESOLVER O PROBLEMA CONFIRMEI O SERVIÇO, MAS SE SUPOSTAMENTE TROCARAM O SENSOR DISSERAM EM SEGUIDA QUE A GELADEIRA DEVERIA FICAR FECHADA POR ATÉ 3 HORAS, MOMENTO QUE, ACREDITANDO NA INFORMAÇÃO, EFETUEI O PAGAMENTO DE 600 REIAS POR PIX. APÓS AS 3 HORAS A GELADEIRA NÃO VOLTOU A FUNCIONAR E CONTATEI NOVAMENTE A EMPRESA, QUANDO FUI INFORMADO QUE A GELADEIRA PODERIA VOLTAR A GELAR EM "ATÉ 48 HORAS". MAS, PASSADAS 72 HORAS, O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO. O SR.*****, SE INTITULANDO DONO DA EMPRESA, QUE INICIALMENTE SE NEGOU A ME FORNECER O CNPJ DE SUA EMPRESA E SÓ INFORMANDO APÓS CONDICIONAR A INFORMAÇÃO AO PAGAMENTO DO SERVIÇO, FOI CONTATADO E AO SER INFORMADO QUE A GELADEIRA NÃO TERIA SIDO CONSERTADA INICIOU, PELO WHATSAPP, UMA SÉRIE DE AMEAÇAS E [Editado pelo Reclame Aqui], CHEGANDO A TENTAR ME EXTORQUIR MAIS 150 REAIS. TUDO FOI CONSIGNADO NO BOLETIM DE OCORRÊNCIA PARA CONTESTAÇÃO DO PAGAMENTO, MAS APÓS A CIÊNCIA DA CONTESTAÇÃO CONTINUOU COM [Editado pelo Reclame Aqui] E AMEAÇAS E SE RECUSOU A ME DEVOLVER O PAGAMENTO. CONTATEI OUTRA EMPRESA PARA RESOLVER O PROBLEMA MAQ-LAR QUE IDENTIFICOU QUE O PROBLEMA SERIA NO "FORÇADOR". FIZERAM O REPARO POR 485 REIAS APRESENTANDO NOTA FISCAL E GARANTIA DO SERVIÇO.
TOMEM CUIDADO COM ESSE SUJEITO, *****, QUE PELO COMPORTAMENTO PARECE SER UM [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ALÉM DE AGRESSIVO É UM [Editado pelo Reclame Aqui].
GOSTARIA DE SABER O QUE VOCÊS ME SUGEREM PARA REAVER MEU SUADO DINHEIRO PAGO NA BOA-FÉ A ESSE SUJEITO.