Serviço não acabado.
Respondida
Campo Grande - MS
30/07/2022 às 23:46
ID: 147672725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa JDuarte para instalar o sistema de energia solar. O equipamento foi entregue sem problemas mas, a partir daí começou o pesadelo.
Demorou 15 dias depois da entrega para iniciar a instalação.
Os técnicos apareciam 1 X por semana para realizar o serviço, só porque eu fiquei ligando insistentemente. Depois de colocar as placas no telhado, há 1 mês, eles sumiram, não fizeram a instalação elétrica, não atendem telefone, Não responde WhatsApp e eu estou pagando o financiamento e o sistema ainda não está funcionando.
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 17:54
Olá boa tarde a Todos.
pedimos perdao pelo ocorrido, minhas sinceras desculpas. como o senhor estava por dentro do assunto, todo mal entendido fora dado por conta da empresa de engenharia que nao facilitou de ultimo momento, o sr acompanhou os emails que cobrava-mos os dados/planilhas para finalizar uma instalaçao..
de final; o serviço fora concluida pela EMPRESA QUE ME RESPONDIA COM AS PLANILHAS/DADOS PARA INSTALAÇAO