Atraso no envio do produto e falta de suporte ao cliente
Respondida
Teixeira de Freitas - BA
04/03/2026 às 10:28
ID: 242278589
fiz compra com eles a 3 dias e eles nao me enviaram codigo de envio, nem nada , e amndo msg ninguem me respondem. pessimo atendimento, na hora da venda uma educaçao na hora que vc paga ja nao tem mais atençao de ninguem.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:00
Olá Madson, bom dia!
Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e pelos transtornos eventualmente causados. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a JE BOX DISTRIBUIDORA.
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone (11) 93077-3969, para que possamos analisar o caso com a devida atenção e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos o nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
JE BOX DISTRIBUIDORA!