Produtos enviados diferentes e falta de resolução
Resolvido
Colatina - ES
10/07/2025 às 16:24
ID: 221774283
Fiz um compra no Site deles no Dia 06 de Junho, ao chegar a mercadoria me deparei com produtos enviados diferentes do que eu tinha comprado, inclusive de valor inferior ao que comprei. Solicitei troca ou devolução via Whatsapp, então tive o custo de envio para S.Paulo o erro sendo deles, porém ao constar que Transportadora entregou entrei em contato, e alegaram que não foi recebido lá, enviei a data e horário informado pela Transportadora, foto da assinatura de quem recebeu. E mesmo assim não resolveram nada, após dias tentando resolver, me disseram que iriam olhar nas Câmeras pra ver quem recebeu. Após isso não me respondem mais, ignoram minhas mensagens.
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Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 09:08
Nem responderam por aqui, de tanto eu enviar msg me ressarciram o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2