COMPREI UMA PLACA MÃE PARA MEU TELEFONE S10 LITE, FUI ENGANADO Á PLACA VEIO COM DEFEITO, CUIDADO ELES ENGANAM AS PESSOAS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2024 às 15:55

ID: 184605543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma placa com defeito com essa empresa, me falou que estava funcionado, que tinha feito teste é estava ******* %, tudo mentira, a placa chegou sem funcionamento.CUIDADO QUANDO COMPRAR COM ESSA EMPRESA, VENDEM FALANDO QUE ESTÁ *******% E NADA FUNCIONA, CUIDADO

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 16:12

Bom dia, Wagner Cabrera!

Procedimento seria OLX gera etiqueta devolução do produto, em seguida embala o mesmo leva ao correios. Após produto chega ao vendedor valor será liberado em sua Carteira OLX PAY.

Esse processo realizada diretamente na plataforma detentora da mediação da compra e venda, a OLX. Não temos controle nem responsabilidade sobre esse processo.

Lembrando que esse mesmo assunto já foi esclarecido e respondindo via atendimento Whatsapp.

Réplica do consumidor

20/03/2024 às 09:49

TENHA MUITO CUIDADO QUANDO COMPRAR NESSA EMPRESA, VENDE PRODUTOS COM DEFEITO E NÃO FAZEM DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO, ELES ENGANAN AS PESSOAS, FALAM QUE OS PRODUTOS SÃO *******% TESTADOS MAIS NÃO É VERDADE, VENDEM PRODUTOS COM DEFEITO, TENHA CUIDADO PARA ELES NÃO ENGANAREM VOCÊS, NÃO COMPREM , VOCÊ PODE SER MAIS UMA VITIMA, NÃO COMPREM ELES ENGANAM AS PESSOAS, CUIDADO A EMPRESA NÃO É CONFIAVEL, CUIDADO ! !

Réplica da empresa

20/03/2024 às 10:22

Bom dia, Wagner Cabrera!

Procedimento seria OLX gera etiqueta devolução do produto, em seguida embala o mesmo leva ao correios. Após produto chega ao vendedor valor será liberado em sua Carteira OLX PAY.

Esse processo realizada diretamente na plataforma detentora da mediação da compra e venda, a OLX. Não temos controle nem responsabilidade sobre esse processo.

Lembrando que esse mesmo assunto já foi esclarecido e respondindo via atendimento Whatsapp.

Nesse caso iremos encerra esse atendimento.

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 13:21

Fui enganado por essa empresa, me venderam uma placa de telefone com defeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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