Não entregam no prazo, péssimo atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2021 às 09:46

ID: 119161679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma beliche pelo site da Americanas no dia 08/01, com promessa de entrega no dia 27/01, liguei no dia 29/01 para essa empresa responsável pelo meu produto a J&A móveis, a atendente informou que não tinha saído nem da expedição, depois disse que teve problema com frete que o caminhão que era pra entregar estava cheio de entregas para realizar, porém isso não é problema meu, no mínimo eles deveriam ter contratado outra empresa para entregar nem se importaram em manter a credibilidade com o cliente, eles me prometeram outro prazo e nada de cumprir, o pior é que criou expectativa na minha filha e todo dia ela pergunta da cama dela, isso é um descaso com o consumidor, fora que ligo lá todos os dias e eles não atendem.

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Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 15:14

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7