Não recebimento de Kit: Mesa de São Miguel + cartas de São Miguel + cartas de Tarô, sem código de rastreamento e sem resposta do suporte.
Respondida
Goiânia - GO
20/05/2026 às 16:06
ID: 249212479
Comprei Kit: Mesa de São Miguel + as cartas de são Miguel + as cartas de tarô.. Não recebi nada, nem mesmo um código de rastreamento dos correios.
Não mandaram esse material nem em PDF para impressão. Não respondem no e-mail nem no whatsapp se suporte. Gostaria de receber o produto prometido ou meu dinheiro de volta. Meu e-mail: *****
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:22
Olá! Tudo bem?
Sinto muito pelo transtorno e pela dificuldade em localizar o seu acesso.
Os acessos ao Kit Mesa de São Miguel + cartas são enviados automaticamente para o e-mail informado no momento da compra. Como o produto é digital, não há envio pelos Correios nem código de rastreamento.
Você pode acessar o material diretamente pela área de membros da plataforma Kiwify, usando o mesmo e-mail da compra: [[email protected]](mailto:[email protected]).
Peço que verifique também a caixa de spam, lixo eletrônico e promoções, pois às vezes o e-mail automático pode cair lá.
De qualquer forma, vamos te ajudar a resolver. Qualquer dúvida, você pode entrar em contato pelo número: +55 21 3955-1872.
E caso prefira seguir com o reembolso, faremos sem problemas.