Descaso Total
Em réplica
Belo Horizonte - MG
15/09/2023 às 07:04
ID: 172088283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra final de agosto de ******* ( tres semanas atrás aproximadamente ) de um tonico capilar da uniman hai. E simplesmente nao entregam,nem te orientam , ou te explicam simplesmente sobre nada. Compro muito pela internet e nunca vi uma Empresa com tanto descaso com o consumidor. Um despreparo total, nao recomendo comprar nada la. codigo da venda: venm4o9909 valor da compra : R$ *******,38.
A compra foi feita em outro email, nao foi este email cadastrado aqui no reclame aqui.
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Resposta da empresa
16/09/2023 às 08:38
Pedimos desculpas pela demora, mas em nenhum momento deixamos de dar um retorno sobre o seu produto, quando foi solicitado. Conforme conversamos via whatsapp, infelizmente ocorreu um atraso da fábrica na entrega dos produtos, por isso está demorando um pouco mais a entrega, mas conforme informado seu pedido será entregue em até 30 dias úteis.
Réplica do consumidor
17/09/2023 às 13:33
Compreendo e agradeço o https://******* como sou justo , falar que nao me atenderam em nenhum momento eu estaria sendo https://******* atenderam sim pelo whatsapp , porem é sempre a mesma resposta , estao com atrasos e em breve sera entregue,porem , na ultima vez que ja tem uns 5 dias aproximadamente , ainda nao me retornaram, mas é fim de semana incluido , o que tbem pode https://******* uma coisa digo com toda sinceridade , ninguem me disse que seria entregue com ate ******* dias uteis . Aí é questao https://******* meu intento aqui é resolver da melhor forma possivel.Aguardo que tudo se resolva em breve da melhor forma possivel como disse.
Réplica do consumidor
17/09/2023 às 13:36
Errata: No comentario acima disse ******* dias uteis por erro de digitacao ;o correto seria 30 dias uteis.