Empresa não entrega e não responde mensagens
Respondida
Campinas - SP
11/03/2023 às 09:12
ID: 160807539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um medicamento desta empresa no dia 03/03 e até hoje não recebi. No dia da compra recebi a confirmação de pagamento e nunca mais tive noticias dos meus produtos. Enviei e-mail, mensagem no whatsapp e não tive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
11/03/2023 às 18:38
Prezada senhora Kelly Cristina da Silva, conforme o nosso site o prazo de envio do produto é de 10 a 15 dias uteis, a senhora foi informada no ato da compra sobre os prazos. Temos um grande volume de mensagens de whatsApp e E-mail e vamos respondendo por ordem de chegada. O seu pedido está no processo de separação e envio. Logo assim que for enviado a senhora receberá no seu e-mail cadastrado o código de rastreio!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente