Rescisão e aluguel não reembolsado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/06/2023 às 15:50

ID: 167108963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa tarde

Gostaria de expor meu caso junto a imobiliária Jeanete (Nova Odessa).
Tenho um contrato de locação com seguro da Porto Seguro.
O inquilino entregou as chaves à imobiliária em 08/05/*******.
O aluguel com vencimento em 09/05 não foi pago, assim como 01 conta de agua.
O inquilino também deve 03 meses de aluguel devido a rescisão.
A imobiliária até hoje não enviou o memorial de cálculo de rescisão e checklist de saída, uma vez que a casa foi devolvida com avarias.
O valor para recompor a casa no estado em que foi locada também nunca foi pago.
Temos entrado em contato com frequência com o SAC da Jeanete e até hoje não fomos pagos.
A imobiliária nunca envia uma data de pagamento nem valor a ser restituído.
Enquanto isso, estamos amargando meses de prejuízo, com a casa avariada e sem o valor do aluguel atrasado, rescisão ou valor de manutenção.
No nosso contrato também consta cláusula na qual assegura o valor do aluguel até a casa estar reformada, mas a imobiliária nunca pagou o valor devido.
Peço encarecidamente a ajuda do dep jurídico da imobiliária para que não tenhamos que judicializar esse caso.

https://*******
Creci: *******J

Obrigada pela atenção

Patricia / Priscilla de F. Pulzi

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Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 09:32

Tivemos que brigar muito para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5