Falta de entrega

Prezada Silvana,

Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos profundamente o ocorrido.

Após verificarmos os dados fornecidos por você, constatamos que infelizmente você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois se trata de uma compra realizada em um site que desconhecemos. Verificamos que o pedido não foi realizado em nosso site oficial https://******* e por isso, não conseguimos localizá-lo em nossos sistemas para dar sequência no seu atendimento.

Reforçamos que nossos canais oficiais são o site https://******* e o Instagram @https://******* Qualquer outra página ou perfil que não seja esses não são autorizados por nós e, inclusive, já tomamos as devidas providências jurídicas contra os responsáveis por essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui].

Recomendamos fortemente que você registre um boletim de ocorrência sobre o ocorrido. Infelizmente, como o pedido e o pagamento não foram realizados por meio de nossos canais oficiais, não podemos prosseguir com o atendimento ao pedido.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou para ajudar no que for possível.

Atenciosamente, Jeans Club
SAC*******