Taxa com pagamento à vista

Querida Elisangela,

Espero que esta mensagem a encontre bem. Analisamos a situação cuidadosamente, e gostaríamos de esclarecer que não temos conhecimento desse ocorrido em nossa loja física em Umuarama-PR. Não temos loja em Bernardo na Marechal.

Parece haver uma confusão, e é possível que você tenha realizado a compra em uma loja com o mesmo nome, mas que não está relacionada a nós. Lamentamos profundamente qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Sugerimos que você verifique seus comprovantes e confirme se a transação foi realizada realemnte em nossa loja. Caso contrário, recomendamos que entre em contato com a loja onde fez a compra para esclarecer a situação. Infelizmente, não podemos intervir em transações realizadas em estabelecimentos não relacionados a nós.

Caso você tenha mais informações sobre a loja onde ocorreu a transação equivocada, podemos ajudar a orientá-la sobre os próximos passos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos à disposição para auxiliá-la no que for possível.

Atenciosamente,

Jeans Club
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