Pedido de estorno de compra não resolvido
Não respondida
Chapadinha - MA
28/07/2026 às 13:10
ID: 255033537
Fiz uma compra de 2 calças na loja Empina bumbum de Goiânia dia 21 de maio e desde o início essa compra me deu problema. A rapidez foi somente para realizar a venda! 15 Dias aguardando o código de rastreio. Quando a mercadoria chegou mais de 30 Dias as peças eram totalmente diferentes do anúncio tanto na cor quanto caimento. Um Jeans que não vale o valor pelo qual vendem. Imediatamente fiz contato com a Proprietária solicitando estorno e cancelamento. Demorou alguns dias eu sempre mandando mensagem ate q dia 25 de junho a mesma enviou o código para postagem nos correios. Objeto foi recebido dia 03 de julho pela empresa e nunca falaram a respeito. Eu sempre atrás hoje é 28 de julho! A empresa até agora não me passa informações concretas do estorno da compra no meu cartão de crédito e não respondeu mais o WhatsApp. Péssimo atendimento, qualidade e respeito com cliente.