JeB Móveis

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/05/2019 às 17:38

ID: 91387557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um painel no início desse mês, o qual questionei primeiramente ao vendendo se acompanhava o suporte para TV, pois acredito ser um dos interesses quando se adquiri um painel. Pois bem, o vendedor me garantiu que SIM, acompanhava suporte, sendo assim, decidi por fechar a compra. Foi feita a instalação do painel, porém não veio o suporte, então liguei na loja e falei com o vendedor, o qual foi super grosseiro, dizendo xingamentos como: vai a [Editado pelo Reclame Aqui], ao fim da ligação, e debochado, dizendo que não foi dessa maneira, que poderia estar equivocada, sendo que minha avó e primo estavam me acompanhando e também ouviram na hora da compra. Após esse tratamento inadmissível com o cliente, liguei para a gerência da loja, o mesmo apenas disse que só poderia realizar o estorno do produto e que conversaria com o funcionário. Quero o que foi me garantido na hora da compra, sejam honestos com seus clientes, e parem de mentir só para ganhar a comissão!!