Compra de portas balcão com defeito, técnico não resolveu o problema e empresa se recusa a trocar o produto após 4 meses.

Question

Fiz uma compra de duas portas balcão dia 17/02/26 no valor de 4.500 e as duas portas vieram com defeito , me mandaram técnico várias vezes e acabou ficando pior do que já estava  e já tem mais de 4 meses e não resolveram meu problema agora no mês 5 que passou recebi a mensagem que eles viriam trocar as portas sem custo de nada e até agora dia 10/06/26 não vieram e recebi a mensagem da vendedora que eles não vai vim fazer as trocas mais não , resumindo fico no prejuízo com as portas que não tem condições de uso