Descumprimento de oferta
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 04:18
ID: 255188665
Bom dia, pedi internet para linha casa, o técnico não instalou da forma que eu pedi, deixando o fio curto impedindo que eu relanege o modem se caso precise mudar a posição, sem contar que fui vítima de propaganda enganosa que fere o direito do consumidor, tenho provas em conversas e o folder que prova a promoção de 500 mega por R$79,90 mas na cobrança fizeram no valor de R$99,90 solicitei o reembolso, apesar de terem prometido fazê-lo até o momento não o fizeram, peço uma solução amigável, caso contrário vou entrar com uma ação judicial por danos morais, materiais e apropriação indébita...
Aguardo retorno e solução urgente, obrigado.