Jeep Compass zero km com problema grave e demora excessiva no reparo.
Resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 13:25
ID: 241652405
JEEP Compass ZEROkm com apenas 800km adquirido na Amazonas apresentou problema de homocinéticos (absurdo!!), obviamente dentro da garantia, dois meses para obtenção de peças!!, péssimo atendimento na oficina! Dificuldade total para ter contato ou resposta de consultor técnico, desculpas estranhas e descumprimento constante de prazos informados. Carro parado na oficina aguardando peças e conserto. Total falta de confiança no serviço que será executado!!
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:00
Olá, Celso
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os fatos.
Pedimos desculpas pela má experiência em nossa concessionária, não era essa impressão que gostaríamos de ter passado. Mas conforme conversamos o problema foi sanado e resolvido. Reforço que ficaremos a disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Qualidade Amazonas
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 15:19
O problema foi sanado, mas com bastante desgaste, vou avaliar a performance do carro após o conserto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7