Jeep Compass, longitude, zero KM, *******/*******, com luz alerta de injeção acesa!

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Gravatá - PE

04/10/2022 às 21:08

ID: 151265917

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Retirei o meu Jeep Compass, longitude, T270, turbo, zero KM, *******/*******, da Jeep Caruaru (Bari Jeep), hoje (04/10/*******) da referida concessionária, e para minha decepção e angústia, reparei ao sair da concessionária, que a luz de alerta da injeção estava acesa no painel.
Voltei de imediato a concessionária e informei a alteração ao funcionário que fez a entrega do carro, o mesmo me encaminhou a oficina para uma análise dos mecânicos que lá estavam.
Eles escanearam o carro e disseram que conseguiram apagar a luz de alerta da injeção que estava acesa, e caso a mesma acendesse novamente durante meu trajeto de volta para casa, que o carro deveria retornar a concessionária para novas análises e providências.
Ocorre que, assim que saí da concessionária, na BR *******, a luz de alerta da injeção acendeu novamente. Imediatamente informei a situação ao vendedor que intermediou a venda, e ele pediu que o carro fosse levado a concessionária o mais breve possível para novas análises ou, conforme a minha decisão, que eu solicitasse um serviço gratuito de guincho da Jeep.
O sonho virou pesadelo! Pesquisei na internet e verifiquei que existem vários casos iguais ao meu para este mesmo modelo de carro (Jeep Compass *******, 0 km). Fiquei ainda mais preocupada!
Diante do ocorrido, fico me perguntando: Ninguém detectou essa alteração no veículo zero KM antes de ser comercializado? Se detectou, por que o problema não foi resolvido de imediato, antes da venda? Custa acreditar que uma empresa do porte da Jeep, com todos os testes e padrão de qualidade não tenha detectado a luz de alerta da injeção acesa, e eu, consumidora final, logo após ligar o carro, percebi de imediato que algo não estava certo! Vi a luz acesa insistentemente!
Enfim, espero que amanhã, ao retornar a concessionária, que fica a 55km de distância da minha residência, a reparação do problema mecânico e/ou elétrico seja resolvido. Já o desgaste emocional, esse já está consumado, não tem conserto!

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Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 08:57

O Compas foi devolvido, o problema foi resolvido e o negócio desfeito. Peguei meu seminovo de volta e eles devolveram o dinheiro pago à vista.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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