Atraso na entrega, falta de informação e descaso com o cliente

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
15/01/2026 às 22:36
ID: 237842241
Fiz uma compra no dia 07/01/2026, com data de entrega 13/01, até o momento não recebi, comprei pra dar de presente de aniversário ontem e tive que comprar outra coisa, entrei em contato pelo WhatsApp, e fui informada que o produto nem foi postado, não tem código de rastreio, e não tem informações. Pediram 3 dias úteis pra mandar um email atualizando o status do pedido.
Não atualizam o site.
Achei falta de respeito com o cliente , falta de informação precisa.