Pedido parado
Resolvido
Guaíba - RS
23/05/2025 às 08:45
ID: 217801477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido ***** feito em 21/05 e até agora nada de atualização. Paguei mais caro pelo Sedex e até o momento ao foi postado nem me emitido nota fiscal do produto.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 09:11
Olá! Tudo bem?
Agradeço o seu contato e entendo sua preocupação.
Informamos que os Correios estiveram em greve entre os dias 15/05 e o final da última semana, o que afetou diretamente os prazos e atualizações de rastreamento, mesmo para envios via Sedex.
No entanto, ao consultarmos o rastreio do seu *******, identificamos que ele consta como entregue no dia 26/05.
Sobre a nota fiscal, ela é emitida automaticamente no momento da postagem, conforme exigência dos Correios para envio. Podemos reenviar uma cópia, se desejar.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 14:11
Deu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10