Produto não entregue.
Resolvido
Aracaju - SE
31/05/2025 às 22:56
ID: 218520215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 08/05/2025 com prazo de entrega 27/05/2025. Porém, até o momento não chegou, o rastreamento não está atualizando e eu estou sem saber por onde anda a minha encomenda. Tentei conta via whatsapp com a Jeep Gear, não me respondem mais. Desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 09:08
Olá, Fabrício! Tudo bem?
Quando recebemos sua mensagem na sexta-feira, já estávamos no encerramento do expediente. Retornamos hoje, segunda-feira (02/06), e já estamos acompanhando seu caso com atenção.
Como informamos via WhatsApp, os Correios estiveram em greve entre os dias 15/05 e o final da última semana. Felizmente, hoje (02/06) identificamos movimentações no seu código de rastreio, e seguiremos monitorando o envio do seu pedido de perto.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 12:57
Resolveram com agilidade e transparência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10