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Ecoporanga - ES

20/11/2020 às 10:11

ID: 115324817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia , no dia 19/07 efetuei a compra de um boné no valor de *******,00 mais frete, aguardei mais ou menos uma semana e vi que o status da entrega não mudava decidi então entrar em contato com a empresa através do sac mais não obtive êxito, aí então descobri que só respondiam pelo chat do site, através deste contato descobri que não enviavam meu produto pois me venderam sem o ter em estoque daí então começou o aborrecimento me enganavam dia após dia sempre falando quero produto chegaria no final da semana mais nunca chegar se passou então mais de um mês até que finalmente me enviaram o produto só que para minha surpresa hoje quando fui olhar o status da entrega consta como produto entregue entrei em contato com a empresa e logo após o status da entrega mudou dizendo que havia ocorrido um problema com o transporte e o ******* parado, após alguns dias o status da entrega mudou novamente dizendo que havia divergência no cep, fiquei perplexo com tamanha falta de comprometimento com o cliente demonstrando ser uma empresa totalmente incapaz de atender ao público de forma honesta, quero meu produto como de direito pois ja paguei por ele.