JEEP LAKE

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Niterói - RJ

28/12/2023 às 09:12

ID: 179236203

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Bom dia! No início do ano de ******* comprei um Jeep commander Overland. O carro foi entregue seis meses depois, faltando o sensor de hands free para a mala elétrica. Até então, sem problemas, pois o botão de fechamento da mala e a opção na chave eram suficientes. Decidi colocar um reboque, pela própria concessionária, pagando mais de 5mil reais no acessório e instalação. Depois disso, a minha dor de cabeça só aumentou. Me foi informado, depois de instalado, que eu havia sido o primeiro cliente a instalar o reboque pela própria Jeep naquele local, o que justifica os problemas que tenho enfrentado desde então. Logo assim que foi instalado, meus sensores de ré começaram a alarmar, desativando todo o sistema de Park Assistent. O alarme que aparece é o de sensores de estacionamento traseiro não disponível, Limpar sensores. Entrei em contato com a concessionária e me pediram para levar o carro. Deixei o mesmo lá por dois dias e a resposta que recebi foi que o mecânico não havia identificado nenhum problema, sendo necessário que eu tirasse uma foto quando o alarme tocasse e enviasse a concessionária. Isso foi em setembro. Enviei a foto e fui deixado sem resposta. Agora, após a instalação do acessório de hands free minha mala elétrica não funciona mais, abrindo e fechando apenas quando quer e não quando comandada. Levei a concessionária, novamente ontem, dia 27/12 e expliquei o que ocorreu, tendo sido presenciado pela própria funcionária que realizou o checklist de verificação. De novo, me pediram para ficar com o carro por mais tempo e informei que não tenho condições de deixá-lo, pois preciso viajar hoje. Foi feita uma verificação ontem, quando deixei o carro as ******* e retornei para pega-lo às ******* e não foi constatado qual o problema. O carro é muito bom, mas todas as vezes em que foi feita uma atualização dos acessórios nessa concessionária, o carro voltou com algum problema. Gostaria de saber como resolver isso, já que, se a mala elétrica der problemas, os acessórios são caríssimos e provavelmente terão que ser pagos por mim. Permaneço sem usar a mala do carro? Que foi o chamariz principal para mim e minha mulher.

Aguardo a resposta.