Carro em reparo na Jeep Sim Americana sem previsão de entrega e falta de comunicação.
Não resolvido
Rio Claro - SP
24/02/2026 às 18:47
ID: 241578959
Meu carro deu entrada na Jeep Sim Americana no dia 29/12/2025 e desde então estou sem notícias do mesmo.
Já me deram três prazos para peças chegarem e ate hoje não tenho notícias do que está acontecendo.
O atendimento é péssimo ninguém da retorno sobre nada do que está acontecendo
Quero saber onde está meu carro?
Jeep Sim onde está meu carro?!!!
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:27
Olá, Juliane.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo desconforto relatado.
Informamos que a consultora responsável realizou as tratativas necessárias junto à equipe técnica e ao setor responsável, acompanhando o andamento do atendimento. O veículo já passou pelos procedimentos necessários e foi devidamente entregue.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional sempre que necessário.
Atenciosamente,
SIM Concessionárias.
Réplica do consumidor
14/03/2026 às 09:29
Além de incompetência são [Editado pelo Reclame Aqui].
O carro foi retirado da mesma forma que entrou devido a morosidade para a entrega.
Não fizeram serviço algum no carro, ele ficou todo esse tempo aguardando por peças !!!
Não indico essa concessionária nem para comprar uma chave!!
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 09:31
Concessionária é incompetente e [Editado pelo Reclame Aqui], não realizaram serviço algum no meu automóvel em quase três meses que ficaram com o carro.
Tirei o carro e levei em outra concessionária e o serviço já está pronto!! Aí se vê que são incompetentes!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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