Atraso na entrega de peça, falta de atualização e carro parado na oficina há mais de 2 meses.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/02/2026 às 15:31
ID: 239994539
Estamos desde o dia 16 de janeiro aguardando a entrega de uma peça que simplesmente parece ter sido oferecida porém não existe disponivel para entrega. Não há nenhuma atualização de status para alem da empresa e seu vendedor ***** mudarem a data a cada vez que não conseguem cumprir a anterior.
A Tokyo marine alega que o problema não é ela, a oficina alega que não é ela e até agora quem está a mais de 2 meses sem o carro somos nós.
Se a peça não existe, porque nos fazer esperar tanto tempo?
Mais um feriado chegando, IPVA quitado, seguro em dia e meu carro preso numa oficina porque não há gente comprometida em resolver o problema.
Cpf do segurado: *****