Demora no diagnóstico de veículo em garantia
Resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 18:02
ID: 243775861
Deixei veículo para avaliação dia 09 de março e 10 dias depois, ainda não tive um diagnóstico do que ocorre com meu veículo. Estou sem carro usando Uber e sem um prazo de quando terei meu veículo de volta que está na garantia.
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Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 10:52
Durante o atendimento faltou comunicação clara, detalhada e objetiva da situação. Informaram prazos que não foram cumpridos e só após o registro da ocorrência no reclame aqui foi dada a devida atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8