jeep sinal

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São Bernardo do Campo - SP

11/06/2026 às 14:41

ID: 251139891

Comprei meu Compass Logitude, 2025 em junho de 2024. Aos 3.000 km, levei o carro na Jeep Sinal - São Bernardo do Campo, pois o multimídia apresentava defeitos: 1 - no funcionamento do start-stop, a tela piscava. 2 - com telefone pareado via bluetooth e com cabo conectado para carregamento da bateria, a tela apagava e perdia o pareamento com o celular.
A Sinal me devolveu o carro, afirmando que não identificaram o defeito.
Antes da 1 revisão, fiz mais um visita, pelo mesmo motivo, sem solução.
Na revisão dos 12.000 km, apresentei vídeos e fotos das telas com os erro. Mesmo assim, não resolveram e alegaram que o erro não se apresentou nos testes dos técnicos.
Estive, também, na Sinal da Praia Grande, repassei todos vídeos e fotos das falhas, com data e hora das ocorrências. Nada foi feito.
Na 2 revisão, repeti minha ladainha e a Sinal de São Bernardo, não resolveu. Além de não resolveu, me apresentou testes de bateria, que nada tinham a ver com o problema.
Cada visita dessas, o carro ficava 2 ou 3 dias com eles, nunca exigi entrega "apressada".
Nessa última visita, sem sucesso, abri uma reclamação na Jeep (fábrica). Me retornaram e recomendara levar o carro na Jeep Amazonas, em São Caetano. O carro ficou lá uns 5 dias mas me devolveram com o problema resolvido. Inclusive me mostraram todos os documentos técnicos da fábrica, com relatos das possíveis soluções para o problema.
Fica aqui meu registro da incompetência técnica da Sinal, o mal atendimento dos consultores que me faziam sentir com um "tonto", reclamando de defeitos que não existiam, apesar das minhas evidências.
E fica aqui meu agradecimento aos consultores da Jeep Amazonas, atenciosos e competentes.