Serviço de funilaria mal feito e falta de carro reserva prometido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 13:54

ID: 256102461

No dia 8 de junho de 2026,fechei um serviço de funilaria, na concessionária Jeep Sinal, das Nações Unidas.
Após um longo tempo esperando as peças que precisavam, agendei o serviço para o dia 27 de julho, para os reparos, aluguei um carro, porque trabalho .
No dia 3 de agosto o MEU veículo ficou pronto, e eu só consegui pegar o carro dia 6 de agosto.
Entreguei o carro alugado.
Não é possível que não tenha um setor de qualidade para verificar a entrega dos serviços.
Porta estava péssima. Não massearam, estava com pontos rebaixados na pintura. Não desamassaram a porta, pintura mal feita e sem brilho.
O consultor Diogo, chamou o responsável, e realmente constatou que o serviço precisava ser refeito!!1
Mais uma vez.. o que é inacreditável para um padrão JEEP!!!
Avisei que ia levar meu carro hoje de manhã, para ser refeito o serviço, está documentado com a conversa com o consultor Diogo, e que ia querer um carro reserva porque preciso trabalhar e FORA de São Paulo.
Concordaram. Fui hoje levar o carro, e na hora que fui entregar o carro, falaram que alguém havia pego o carro reserva e que não tinha mais disponível, para eu voltar outro dia para deixar o meu carro, que eles iam providenciar outro carro reserva!!!
Vocês acham que eu fico passeando levando carro para oficina???
Que perco a manhã esperando, considerando que eu avisei que eu ia e me fazerem de palhaça???
Chamaram o Thiago um outro supervisor, e que falou que ia providenciar um carro ainda hoje e até agora NADA!!
Avisei que SÓ vou usar Ubber BLACK e que a conta será da JEEP!!!!!!
Inclusive porque na quarta feira eu trabalho fora de São Paulo e vou precisar de um carro!!!!!
Não INDICO JEEP para mais ninguém MUITO MENOS a empresa SINAL!!!!!!!!!!!!
QUERO UM CARRO RESERVA URGENTE !!!
E O MEU CARRO ARRUMADO SEM PROBLEMAS., QUE É O MÍNIMO QUE POSSO ESPERAR DE UMA JEEP!!!

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Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 17:06

Não resolveram nada!!! Nem sequer se incomodaram de pela TERCEIRA vez o serviço estar mal feito!!! Não tinha nem gerente para atender!!! PÉSSIMA empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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