Jeep Compass com defeito na bomba de combustível com 30 mil km e 2 anos e 4 dias.

Reclamação não respondida

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Balbinos - SP

02/10/2025 às 18:44

ID: 228394739

Sou proprietária do JEEP Compass Longitude T270, adquirido em 12/09/2023. Hoje com 32504 km, com duas revisões obrigatórias feitas em concessionaria e para a terceira agendada para 30/01/2026, ou km de 36608, apresenta lentidão na primeira partida do dia. Conversado com o técnico dia 16/09/2025, agendada verificação para o dia 17/09/2025. A Concessionaria na ordem de serviço número *****, na cidade de Presidente Prudente, informou que o defeito era na bomba de alta de combustível, e que a peça não era coberta pela garantia. Ocorre que todos os abastecimentos são em dois postos de combustiveis nesta cidade, bandeira IPIRANGA, desta forma, com combustível de procedência e possível rastreio. A indignação é a aquisição de um bem avaliado em mais de 180 mil reais, e que com 30 mil quilómetros apresenta defeito em bomba de combustível de alta, acondicionada junto ao motor, responsável por alimentar os bicos injetores de alta pressão, e a fabrica e a concessionaria alegam que a garantia dela não acompanha o do carro que é de 3 anos, e que terminou 4 dias antes da reclamação do defeito perante ao técnico da concessionária. Trata-se do segundo veículo adquirido zero quilometro da concessionaria e do mesmo fabricante, o que traz insegurança e falta de confiabilidade do veículo e marca, pela baixa quilometragem e ano do mesmo.

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