Jeep Renegade usado com problemas recorrentes e falta de suporte da concessionária

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

26/02/2026 às 20:52

ID: 241808713

Boa noite comprei um jeep Renegade usado 2018 paguei a vista dia 26/09/2025em Bauru -sp só entregara no dia 04/102025 falaram que tinha feito revisão mais quando eu peguei este carro tinha problema em 15 dias aquecendo o troca de calor Liguei no SAC reclamando levei lá andei com o vistoriador não deu nada depois estou pedindo as ordem do serviço não me deram só dando problema quando foi mês de janeiro estava vazando o fluido do carro estranhei não acreditei que era o problema chegou agora em fevereiro o fui tirar o carro da garagem uma possa de fluido no chão da minha casa 19/02/2026 liguei lá me mandaram levar o carro no dia 20/02/2026 cedo levei fiz uma lista o que está acontecendo com o carro deixei lá hoje dia 26/02/2026 não falaram nada liguei para saber ninguém não sabia de nada possa não dá para confiar na jeep de Bauru liguei di novo no SAC de novo quero saber do meu carro outra coisa o cautelar adulterado carro com risco a ***** pintou não é original da fábrica por que mente para cliente cobrou 300.00 numa Xerox palhaçada então tenho 4 reclamação no SAC nem eles resolve é chato ser enganada sendo consumidora não endico a empresa jeep Bauru -sp

Compartilhe

Resposta da empresa

06/03/2026 às 12:51

Boa tarde, senhora Andrea.

Apuramos internamente que o veículo deu entrada em nossa oficina na segunda-feira, dia 23/02/2026, com a alegação de vazamento de água pelo trocador de calor do câmbio. Após a realização do diagnóstico, iremos proceder com processo de cortesia para solucionar esse inconveniente.

O serviço já foi autorizado e o responsável entrará em contato com o senhor para realizar o agendamento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 10:26

Eu quero agradecer o Sr ***** ***** carregado da oficina ***** de ***** ter resolvido o problema do meu carro jeep Renegade muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10