Jeep do Brasil

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Teresina - PI

29/01/2021 às 01:17

ID: 118874631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Jeep oferece em seu site oficial, a possibilidade de montar um carro, resultando em um valor final.
Indiquei a cidade de localização, conforme solicitado pelo site, e realizei a simulação de um JEEP RENEGADE É O SPORT 1.8 16V COM CÂMBIO AUTOMÁTICO NA COR CINZA ANTIQUE., resultando no preço de R$ *******.*******,00.
A mensagem com letras pequenas: PREÇO NA REDE FIAT, COM FRETE FOTO MERAMENTE ILUSTRATIVA. O MONITOR DE VÍDEO E A IMPRESSÃO SOBRE O PAPEL NÃO REPRODUZEM COM TOTAL EXATIDÃO A COR DO VEÍCULO. OS VEÍCULOS FIAT ESTÃO EM CONFORMIDADE COM O PROCONVE. A FIAT
AUTOMÓVEIS RESERVA-SE O DIREITO DE ALTERAR ESPECIFICAÇÕES E A OFERTA DE EQUIPAMENTOS DE SÉRIE E OPCIONAIS SEM AVISO PRÉVIO.
Até esse momento, tudo transcorrendo adequadamente, verifica-se inclusive que o frete estaria incluso nesse preço.
Não apareceu ao longo de toda a página, a indicação de que esse preço poderia sofrer alterações nas concessionárias.
No entanto, ao estabelecer contato para a compra do veículo na Concessionária descobri, que o preço real estava acima do indicado na simulação.
Lamentável, perceber que a política da Jeep, mudou, desde que eu comprei o Renegade em *******, momento no qual realizei a simulação no site, e ao chegar na concessionária, o preço praticado era o mesmo do site.
Além disso, não constatei nenhuma facilidade real, como é vendida a ideia do programa Next Jeep, oferecendo os mesmos preços no usado, encontrados em outras marcas na compra do meu modelo atual.
Compreendo que talvez na atualidade, a Jeep possibilite a alteração de preços nas concessionárias, no entanto, essa informação poderia vim, pelo menos em letras pequenas, no final da página, para que o consumidor não desgaste tempo, indo em busca de uma propaganda que não condiz com algumas realidades. Se realizamos a escolha da cidade, antes de "montar" o carro, a marca poderia realizar a atualização do site, para que o cliente possuísse conhecimento acerca da realidade praticada em escala local.
Até o momento, não consigo verificar a razão para o carro apresentar preço tão divergente entre site e concessionária, se até o frete (que poderia alterar preços), está incluso, conforme mensagem supramencionada.
Apesar de estar adaptada ao modelo, não possuir nada a reclamar sobre o carro, e desejar realizar a troca pela simples razão da ausência do interesse em permanecer com um carro por mais de 3 anos... após ter recorrido aos diversos canais da Jeep, na busca pela revisão do preço, recebendo como resposta a informação de que o preço do site "é apenas uma sugestão", resta a escolha de um SUV em outra marca, lamentavelmente.