Jeep do Brasil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/01/2023 às 11:27

ID: 157470589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez o MESMO problema reincide no nosso carro Jeep Compass Trailhawk ******* desde o primeiro mês de uso: falha no sistema de injeção.
E mais uma vez esse problema acontece durante um trecho de viagem em alta velocidade, colocando a vida do condutor, dos passageiros e dos demais motoristas em risco. Pois no momento da falha, o veículo perdeu a velocidade de maneira repentina e brusca, sem conseguir retomar a aceleração adequada. Graças a Deus meu marido conseguiu voltar para a faixa de velocidade lenta, evitando um desastre.
Quero deixar registrado a nossa indignação com o Jeep Compass Trailhawk *******, e deixar claro que nós não nos sentimos seguros dirigindo esse veículo e também não temos coragem de vender esse carro para outra pessoa, pois estaríamos colocando outras vidas em risco também.
Venho aqui expor, mais uma vez, que esse tem sido um problema recorrente, desde 1 mês de uso do Jeep Compass Trailhawk *******, ele começou a apresentar esse problema e a concessionária vem fazendo reparos ineficientes, que além de tudo nos fazem perder tempo com todo o inconveniente de ficarmos sem o nosso carro e ter que desmarcar compromissos importantes por conta disso (inclusive com impacto financeiro).
Abaixo segue um resumo com as datas e os problemas apresentados desde a compra do carro até hoje:
- 22/10/*******: data da retirada do carro na concessionária
- 30/11/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
- 26/02/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
- 11/03/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
- 09/09/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
- 21/11/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
- 13/01/*******: falha no sistema de injeção (concessionária acionada)
Obs: todas as vezes que procuramos a concessionária abrimos OS e temos o registro de tudo.
Quem compra um carro novo, de alto padrão, 0km, com retirada na concessionária não quer ter esse tipo de dor de cabeça.
Queremos devolver o carro e exigimos o nosso dinheiro de volta
Queremos deixar registrado a NEGLIGÊNCIA da Jeep pois não faltam evidências de que compramos um produto defeituoso, inseguro e que traz risco à vida de todas as pessoas que utilizam o veículo.
Próximos passos que iremos seguir:
- entrar com um processo contra a Montadora Jeep e contra a Concessionária Fiori Paralela que nos vendeu um veículo defeituoso;
- alertar a todos que não comprem esse veículo, pois estarão correndo os mesmos riscos que nós;
- divulgação dos problemas nas redes sociais: Instagram, Facebook, Youtube
- se insistirem em devolver o veículo, iremos plotar o carro com mensagens de alerta para que as pessoas sejam alertadas para não comprarem esse carro.
Vocês estão esperando acontecer uma tragédia conosco???
Atenciosamente, consumidores super insatisfeitos.