J&F Pasta Executiva

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Palmas - TO

09/06/2025 às 14:53

ID: 219210025

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comprei uma mala de couro e na promoção do dia dos namorados ganha a personalização do nome. O ocorrido é que a mala veio com o nome personalizado com vicio, no final aparece como gravado uma letra M, veio o couro ralado em alguma partes da bolsa e a empresa alega, pq o produto foi personalizado não pode haver troca. Comprei um produto de alto valor agregado que chegou sem qualidade. A empresa alega que não pode fazer nada pq é um item personalizado e não pode fazer troca.

NÃO ESTOU PEDIDO TROCA, ESTOU PEDIDO A ENTREGA DO PRODUTO COM A QUALIDADE QUE ME FOI MOSTRADA E QUE SE ESPERA.