J&F Pasta Executiva

Reclamar dessa empresa

Várzea Paulista - SP

29/03/2022 às 07:25

ID: 140867091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa no dia 13/12/******* com essa empresa pela Amazon. Chegou dentro do prazo, produto correto, porém o tamanho nao me atendeu e decidi devolver.
Solicitei a devolução, me enviaram a etiqueta pra colar no produto, porém ao chegar no correio solicitaram a Nota FIscal pois sem ela teria que pagar uma taxa de 20 reais pra diapachar o produto. Solicitei a nota ao vendedor e a resposta foi não precisa de nota pra devolver. Eu disse que mesmo assim gostaria da nota visto que NÃO RECEBI com o produto e não obtive mais resposta.
Pois bem, sem retorno despachei o produto, paguei a taxa de 20 reais, no dia 09/02 o produto foi recebido pelo vendedor e até agora, 29/03 NÃO RECEBI meu reembolso. Entrei em contato pelo vendedor novamente pela Amazon esperando algum retorno e nada.
Preciso por favor receber de volta o valor que paguei pelo produto visto que ele já foi devolvido!!!!!!!!!!!!!!!!