Concessionario ENGANADORA - Não comprem antes de LER

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

09/05/2023 às 11:05

ID: 164302777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro em agosto/*******, na época me disseram que o carro não tinha "nada", nunca tinha sido batido etc.
Emitiram uma Vistoria marcado como verde todos os itens. Vendedor Lucas se usando da experteza, ficou dizendo que não era necessário enviar o carro em lanterneiro pois pela vistoria tudo seria verificado.
Agora 2 após, estou tentando vender o carro, e é a terceira pessoa que me diz que o carro tem uma batida na frente, que a avaria do carro foi grande.
Ou seja, papo de vendedor e índole de empresa reforçam o quanto se deve pensar 10 vezes antes de fechar negócio, estarei procurando um advogado para ver meus direitos.

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Resposta da empresa

09/05/2023 às 12:03

Verificamos a perícia cautelar do veículo citado acima pelo mesmo que é aprovado *******% e enviamos para o cliente pelo Whatsapp.

Réplica do consumidor

09/05/2023 às 12:41

Exatamente isso que aconteceu, o mesmo laudo que me enviaram agora é o mesmo que me apresentaram na venda do carro, não consta batida e ao levar em três lanterneiros diferentes, os três disseram que o carro tem uma batida na dianteira direita.
Melhor, me venderam o carro com laudo e me pediram para fazer um outro laudo, ou seja, vou tirar mais dinheiro do meu bolso e ainda ter que fazer um outr documento para comprovar que não realizaram uma vistoria correta, só pode ser piada com o consumidor.
Olha o tempo que vou perder tendo que correr atrás de tudo isso pra comprovar que meu carro foi batido, pois como eles me disseram, esses lanterneiro são de esquina, a palavra deles não valem nada.

Réplica da empresa

09/05/2023 às 13:34

Boa tarde Felipe
Conforme falado anteriormente com o Sr. via Whatsapp nós temos a vistoria cautelar de uma empresa confiável e de procedência a nível Brasil (Supervisão vistorias), esse mesmo laudo é datado e comprova que o carro não foi batido anteriormente a sua compra, visto que já se passaram 2 anos que comprou o carro algo pode ter acontecido nesse tempo, o laudo nos resguarda de que não vendemos um carro batido ao Sr. Felipe, por fim reiteramos que esse laudo resguarda a loja do referido acima.