Jefferson Automóveis

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Fazenda Rio Grande - PR

05/04/2019 às 15:45

ID: 90377933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro Citroen C3 ******* manual no dia 09/01/*******, o mesmo foi comprado com a promessa de que seria entregue sem riscos, com *******, manual do carro, sensor de estacionamento, etc. Mas o mesmo não foi. até pegaram o carro levaram pra conserto dos riscos mas não foram todos removidos, e foi me informado que se eu não gostei do trabalho então eu que leve o carro a um locar melhor. A ******* levaram dias para achar onde estava, sendo que quando comprei informaram que estava na loja matriz, e depois da compra falaram que não estava e que não tinha, e só foram procurar porque eu insisti no assunto, mas ainda sim, nem o cartão com código da chave para futura necessidade de fazer uma ******* me entregaram. Quanto ao manual do carro até hoje estou esperando, pois falaram que tinha, perguntei se estava junto com o papel das revisões realizadas e fui informado que sim, mas não acharam o manual do carro, e até hoje não resolveram esta situação. O carro tambem me foi vendido como tendo acessorio de sensor de estacionamento, mas que tambem não funciona corretamente, me fizeram levar o carro ida e volta por mais de 5 vezes, sendo 65 km todas as vezes, para não dar nenhuma solução.
Realizaram um checklist de saida falso do carro, onde consta como sem riscos, rodas em perfeito estado, acessorios funcionando, pneus ótimos, tudo falso! E não quiseram responder em minha frente, depois entendi o porque.
O fato é, qual a solução que vão me entregar? como vão me ajudar sendo que a propria empresa até hoje não fez nada.