Cancelamento e Reembolso Negado - Falecimento

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Londrina - PR

18/06/2025 às 16:05

ID: 220001191

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Minha esposa fez o pedido de flores para uma ocasião onde uma amiga nossa estava prestes a perder o marido. Infelizmente, o marido chegou a falecer e solicitamos o cancelamento e o ressarcimento do valor (200,00). Eles alegaram impossibilidade de devolução, sendo que tenho até 7 dias para ressarcimento conforme o código de defesa do consumidor. As flores ao menos foram montadas. Fora o descaso com minha esposa.
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Respondendo o proprietário pela minha avaliação do google (18/06/2025)
Claro! Informando que o reembolso foi feito só depois que acionamos nossa advogada e foi enviado uma notificação extrajudicial exigindo o que é nosso direito, antes disso fomos completamente ignorados.. Muito éticos! E ainda não fizeram o reembolso integral.

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