Vestido - [Editado pelo Reclame Aqui]?

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

27/12/2023 às 14:19

ID: 179183305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 17/12/*******, efetuei a compra de 01 vestido no site jeito charmoso store. O pagto foi realizado por PIX. No final, ele confirmava a compra e dizia que iria enviar o código de rastreio por e-mail.
Desde que fiz o pedido já recebi o e-mail de suporte da Owenpay, depois um e-mail deles de confirmação de pagamento e um código de compra. Mas não recebi nada sobre rastreio e nem sei se vai chegar ou quando vai chegar.
Mandei e-mail para a Jeito Charmoso e nada. Mandei e-mail para a Owenpay, eles responderam dizendo para eu informar e-mail de compra ou código e informei, mas depois eles não responderam mais.
Entrei por uma propaganda no instagram, mas hoje em dia já não consigo nem acessar e nem achar a página.
Frustrada!!!

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Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 14:00

Foi [Editado pelo Reclame Aqui]... não recebi nada. Mas o valor foi estornado pela agência de pagto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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